Zugelassener Dienst nach § 45 SGB XI und § 38 SGB V · Düsseldorf
Haushaltshilfe und Entlastung in Düsseldorf – wir klären die Kasse für Sie
Krank, nach einer Operation, nach der Geburt oder pflegebedürftig? City Concierge übernimmt Haushalt, Kinderbetreuung und Alltagsbegleitung und rechnet direkt mit Ihrer Kranken- oder Pflegekasse ab. Ein Anruf genügt.
- Abrechnung direkt mit allen gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen
- Antrag und ärztliche Bescheinigung übernehmen wir
- Feste Ansprechpartner, bei Ihnen zuhause in ganz Düsseldorf
Betreuung nach § 45 SGB XIMit Pflegegrad im Rahmen des Entlastungsbetrags ohne Eigenanteil, solange das Budget reicht.
Wobei wir Ihnen helfen
Ob kurzfristig nach einer Operation oder dauerhaft mit Pflegegrad: Wir finden die Leistung, die Ihre Kasse übernimmt.
Haushaltshilfe über die Krankenkasse
Nach Krankheit, Unfall, Operation, Schwangerschaft oder Geburt: Kochen, Putzen, Einkaufen, Wäsche und Kinderversorgung nach § 38 SGB V und § 24h SGB V.
Mehr erfahren →Entlastung im Alltag mit Pflegegrad
Hauswirtschaft und Alltagsbegleitung, abgerechnet über den Entlastungsbetrag von 131 Euro pro Monat (§ 45b SGB XI).
Mehr erfahren →Verhinderungspflege
Pause für pflegende Angehörige: Wir übernehmen die Betreuung, bis zu 3.539 Euro im Jahr stehen ab Pflegegrad 2 zur Verfügung.
Mehr erfahren →Kinderbetreuung bei Krankheit
Sie fallen aus, die Kinder müssen trotzdem versorgt werden: Kita-Abholung, Hausaufgaben, Mahlzeiten – kurzfristig und verlässlich.
Mehr erfahren →Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung
Hilfe im Haushalt, Begleitung zu Terminen und Gesellschaft für Seniorinnen und Senioren, abgerechnet über den Entlastungsbetrag.
Mehr erfahren →Ratgeber und Aktuelles
Anspruch, Fristen, Anträge: verständliche Antworten zu Pflegegrad, Haushaltshilfe und Pflegereform.
Zum Ratgeber →So läuft es ab – in vier Schritten
Sie müssen sich nicht um Formulare kümmern. Wir übernehmen den Papierkram.
- Sie rufen an oder fordern einen Rückruf an – auch stellvertretend für Eltern, Partner oder Nachbarn.
- Wir klären, welche Kasse zuständig ist und welche Leistung zu Ihrer Situation passt.
- Wir kümmern uns um Antrag, ärztliche Bescheinigung und Abstimmung mit der Kasse.
- Die Hilfe startet – mit festen Ansprechpartnern, bei Ihnen zuhause.
Was kostet das?
Mit Pflegegrad rechnen wir über Entlastungsbetrag und Verhinderungspflege direkt mit Ihrer Pflegekasse ab, solange das Budget reicht. Bei der Haushaltshilfe nach § 38 SGB V und § 24h SGB V gilt die gesetzliche Zuzahlung von 10 Prozent der Kosten, mindestens 5 und höchstens 10 Euro pro Tag. Wir nennen Ihnen den Betrag vorab, bevor die Hilfe beginnt.
Häufige Fragen
Wer bezahlt die Haushaltshilfe?
Bei Krankheit, Unfall, Operation, Schwangerschaft oder Geburt die gesetzliche Krankenkasse, abzüglich der Zuzahlung von 5 bis 10 Euro pro Tag. Mit Pflegegrad die Pflegekasse über den Entlastungsbetrag.
Muss ich selbst anrufen?
Nein. Kinder, Partner, Nachbarn, Arztpraxen und Kliniken können uns für Sie kontaktieren.
Wie schnell kann die Hilfe starten?
Bei akutem Bedarf bemühen wir uns um einen kurzfristigen Start. Bei geplanten Operationen am besten früh melden, dann ist alles vorbereitet.
In welchen Stadtteilen sind Sie aktiv?
In ganz Düsseldorf und Umgebung, unter anderem in Altstadt, Pempelfort, Flingern, Derendorf, Carlstadt, Stadtmitte, Düsseltal und Golzheim.
Rückruf anfordern – wir melden uns schnell
Lieber direkt sprechen? Wir sind für Sie da und klären gemeinsam, welche Kasse zahlt.
0211 8383 23 23anfrage@city-concierge-duesseldorf.de
Gerresheimer Straße 30, 40211 Düsseldorf
Kostenlos für Sie: Mit dem Entlastungsbetrag-Rechner sehen Sie in einer Minute, wie viel Ihnen noch zusteht. Dazu die Checkliste zum Entlastungsbetrag und zur Verhinderungspflege als PDF.
In Ihrem Stadtteil: Wir sind in ganz Düsseldorf für Sie da. Hier finden Sie Ihren Stadtteil, zum Beispiel Pempelfort, Derendorf, Flingern oder die Altstadt.